Адміністратор соцмереж: обовязки та особливості професії

Адміністратор соціальних мереж — популярна і затребувана професія. Головна її перевага — можливість працювати віддалено. Свій адміністратор для офіційних сторінок в інтернеті потрібен і онлайн і оффлайн компаніям.

Інструкція

1
Адміністратор соціальних мереж може працювати в різних сферах: інтернет-магазин, надання послуг, консультування і навчання, ЗМІ. Компанія, яка заводить сторінку в соцмережах, може працювати не тільки через інтернет. Наприклад, багато торгові мережі ведуть власні групи для залучення клієнтів і підвищення їх лояльності. Для споживачів набагато зручніше дізнаватися про новинки та акції зі стрічки в соцмережі, ніж спеціально відвідувати офіційний сайт великого магазину.

2
Головне завдання адміністратора соцмережі — залучити більше нових клієнтів і утримати наявних. Він створює і веде групи та аккаунти, налаштовує сторінку, заповнює її текстовим, фото — і відео-контентом. На цьому його обов’язки не закінчуються: потрібно стежити за активністю на сторінці, фільтрувати повідомлення учасників, відповідати на питання і підтримувати обговорення. Також адміністратор соцмереж відповідає за рекламу в співтоваристві.

3
Для продуктивної роботи адміністратора соцмереж потрібно чітко представляти мету проекту, який він супроводжує, і вивчити цільову аудиторію. Він становить контент-план, наприклад, на місяць. Так що пости в пабликах і групах з’являються не стихійно а за заздалегідь затвердженою схемою. Її потрібно продумати таким чином, щоб записи різного типу змінювали один одного. Наприклад, бувають інформаційні пости і продають. Якщо постійно робити наголос на перший тип, клієнт не дізнається про акції та спеціальні пропозиції. А якщо публікувати тільки продають, група буде схожа на один суцільний рекламний ролик, і швидше за все, учасники поспішати відписатися від такого контенту.

4
Щоб про групу дізналося більше людей, адміністратор налаштовує таргетовану рекламу. Це інформування учасників соціальної мережі, які потрапляють під певні параметри. Фільтри встановлює адміністратор. Можна визначити місце проживання, наприклад, місто та район, близькість до станції метро, а також вік, стать і так далі.

5
Одночасно адміністратор соцмереж може вести 4-6 груп. Але при цьому потрібно працювати практично повний день. Якщо ви можете присвятити адміністрування всього пару годин, не беріть багато проектів, особливо на початку. Платять власники акаунтів по-різному, до того ж розмір винагороди залежить від складності роботи і вашого стажу. Вивчитися на цю професію можна віддалено на онлайн-курсах або методом проб і помилок, знаходячи інформацію, застосовуючи її.