Оперативна курєрська служба

Успішні організації, що займаються комерційною або іншою підприємницькою діяльністю, потребують швидкої, а іноді термінової доставки документів колегам з філій або партнерів, що знаходиться в іншій частині міста, області чи навіть країні. Ключовим у вирішенні цього завдання стає вибір надійної кур’єрської служби.

 

Поняття

Кур’єрська служба – це спеціалізовані організації, що надають фізичним та юридичним особам, а також державним і муніципальним унітарним підприємствам послуги з доставки документів, посилок, вантажів, бандеролей та іншої кореспонденції в рамках обумовлених умов.

На даний момент на ринку представлені два види організацій, які надають подібні послуги. Це транспортні компанії, як правило, займаються перевезенням великогабаритного вантажу. Найчастіше до послуг транспортних компаній вдаються оптові замовники, які займаються роздрібною реалізацією товарів від виробника. До другого виду відносяться кур’єрські служби. Перелік їх послуг набагато ширше; вони також займаються масової перевезенням, але, крім цього, надають послуги по доставці невеликих пакетів і кореспонденції.

В яких випадках організації потрібні послуги кур’єрської служби:

  • Якщо підприємству не часто потрібні послуги по доставці, то має сенс звертатися в кур’єрську службу. В іншому випадку можна вдатися до набору персоналу у штат, який буде займатися цією діяльністю на постійній основі.
  • Якщо підприємству потрібне доставка не тільки дрібної кореспонденції, але і великогабаритного вантажу; якщо відправки в інші міста і країни; якщо таких відправок потрібно занадто багато і часто, а найнятий персонал фізично не здатний впоратися з цим завданням або, надається гнучка система цін кур’єрською службою, очевидно вигідніше, ніж наймання штатного персоналу.
  • Основні вимоги до кур’єрській службі:

    • Конкурентноздатні ціни, можливість надання знижок при укладенні договору на тривалий час
    • Повний список міст і країн, в які служба здійснює доставку
    • Повний перелік надаваних послуг
    • Реальні ризики і можливість застрахувати вантаж
    • Термін існування на ринку послуг та відгуки
    • Оперативне виконання (з моменту отримання вантажу до доставки)
    • Можливість контролювати стан замовлення (від видачі вантажу працівникові до його виконання)

    Перш ніж звертатися в ту чи іншу службу, варто скласти список вимог і умов, яким вона має відповідати, а також враховувати цілі і можлива взаємодія з організацією. Не варто відразу звертати увагу на найбільш відомі та розрекламовані компанії. Вартість їх послуг, як правило, завищена, але зовсім не обов’язково, що сервіс буде якісним. До вибору кур’єрської служби варто підійти дуже акуратно, вивчаючи і аналізуючи всю наявну інформацію.