Причини мобінгу, його сутність і способи протистояння

Новачкам в колективі завжди непросто. Особливо якщо їм не вдається жити за встановленими правилами. Добре, якщо новий співробітник швидко адаптується в колективі. В іншому випадку, він може стати жертвою знущань і насмішок. Таке явище носить назву «мобінг», йому потрібно вміти протистояти.

 

Мобінг та інші конфлікти

Для початку потрібно навчитися відрізняти конфлікти на роботі від цього мобінгу. Наприклад, начальник викликав вас, щоб відчитати за неотправленный вчасно документ. Потім його секретарка звинуватила вас у нехлюйстві, адже вона не раз нагадувала вам про цьому дорученні. Тут немає цькування, невдоволення — це нормальна реакція на вашу безвідповідальність.

Зовсім інша ситуація, якщо ви приходите на роботу і не чуєте самі нешкідливі шпильки на свою адресу. Коли підходите до столу і бачите розбиту чашку, а після виявляєте, що з комп’ютера зникли важливі документи і файли. Якщо подібні речі стали з вами відбуватися, то швидше за все, ви — жертва моббінга.

Іноді такий конфлікт виникає між конкретними людьми. Наприклад, начальник вирішив відкрито проявляти неприязнь до певного працівника з метою потренувати його. Таке явище називається «буллінг».

Мобінг і заздрість

Причини мобінгу та буллінга можуть бути зрозумілі. Уявіть, що є колектив, в якому всім вже за сорок. До них приходить молодий співробітник, який легко зробить кар’єру. Своєю молодістю і цілеспрямованістю він вивозить заздрість у старших колег і, швидше за все, стане об’єктом для цькування.

Іноді в колективі збирається команда людей, які дуже хотіли просунутися по кар’єрі, але так і не змогли. Щоб відчути себе значущими, негідники знаходять самого слабкого співробітника і організують його цькування.

Мобінг і безделие

Якщо в колективі співробітники не організовані і обов’язки між ними не правильно розподілені, то може виникнути проблема мобінгу. Співробітникам нічим зайнятися. Щоб якось розважити себе, вони організують над кимось цькування.

Очевидно, що якщо ви працьовитий працівник, то станете об’єктом наруги і насмішок. Колег буде постійно цікавити причина вашої нескінченної зайнятості, їм почне здаватися, що ви намагаєтеся привернути до себе начальство і отримати підвищення. Особливо це поширено в організаціях, де підвищення непросто заслужити.

Мобінг і конкуренція

Нерідко причиною мобінгу стає жорстка конкуренція. У таких випадках загальна неприязнь відсутня, просто чоловік опинився на шляху в невідповідний час.

Варто сказати, що люди стають об’єктом для мобінгу із-за складу свого характеру. Як правило, це особистість із заниженою самооцінкою, які постійно ниють і комплексують з-за чого-небудь. Так само страждають нелюдимые одинаки і ті, хто дуже сильно виділяється в колективі.

Розвиток мобінгу

Неважливо, де людина зіткнувся з мобінгом, процес цькування проходить кілька фаз. І причиною зародження мобінгу стає напружена обстановка. Подібне положення тривати довго не може. Тоді всі шукають винуватого, на якого, на їх думку, можна звернути свій негативний настрій.

Коли в колектив знаходить жертву, всі починають відкрито знущатися над нею, постійно насміхатися, ігнорувати прохання, ніколи не допомагати. Якщо начальник, який не цікавиться життям колективу дізнається про проблему, то швидше за все звільнить жертву мобінгу з роботи.

Види мобінгу

Існує 2 виду мобінгу — білий і чорний.

При білому мобінг співробітники знущаються над колегою нишком, а коли жертва намагається якось заперечити, то вороги заперечують своє негативне ставлення до цього співробітника. У подібних випадках, людина замислюється про свою профнепридатність.

Чорний мобінг характеризується інакше. Тут людині відразу дають зрозуміти, що йому не місце в колективі. Починається відкритий конфлікт.

Як не стати жертвою мобінгу

Існують кілька порад, які допоможуть уникнути мобінгу:

— визначте, хто в колективі виконує роль неформального лідера, налагодьте контакт з ним;

— будьте стримані, поважайте колег, не поширюйте плітки про них;

— не хваліться;

— приймайте закони колективу;

— будьте привітні;

— якщо вас принизили, не мовчіть. Підійдіть до кривдника і дізнайтеся про причини його дій;

— намагайтеся не звертати увагу на шпильки і тим більше не відповідати на них.

Остаточно вирішити проблему мобінгу не можна. Важливо, щоб керівництво розуміло наслідки такої цькування, змогло зайняти час співробітників, грамотно розподілити обов’язки і вчасно припинити назрілий конфлікт.