Як написати ідеальний кейс

Кейс — інструмент просування як для бізнесу, так і для блогера. Кейси передають неявні знання, показують вашу експертність, розповідають вашу історію успіху або історію вашого клієнта. Ідеальний кейс – це історія. Історія, схожа на казку.

 

З чого складається ідеальний кейс

В ідеальному кейсі, як і в казці, 4 основних елемента:

  • Герой, якому хочеться співпереживати,
  • Події, які змінюють героя,
  • Мета, на шляху до якої герой долає перешкоди,
  • Секретний інгредієнт.

В якості секретного інгредієнта в історії виступає наратив. Наратив – це ключ до розуміння реальності. Це сенс, який кожен з нас вкладає у будь-які історії, казки, події. Це мораль, яку ми засвоюємо з оточуючих нас історій. Наратив у всіх різний. Ми всі по-різному сприймаємо казки і приписуємо їм різний сенс.

Щоб написати ідеальний кейс, в нього необхідно закласти чіткий наратив, ідею, яку вам важливо транслювати з допомогою кейса. Цей наратив повинен червоною ниткою проходять через всю структуру кейса. Наратив створює причетність читача до вашої історії.

 

Структура ідеального кейса

Ідеальний кейс розповідає історію, в якій герой проходить 5 основних кроків.

  • Криза. Відправна точка героя. Ситуація, коли старі способи і рішення не працюють, і потрібно щось змінити, щоб вийти з кризи.
  • Проблема. Герой формулює проблему, з якою зіткнувся, ставить завдання і визначає мету.
  • Інструменти. Що було зроблено,щоб вирішити проблему і досягти мети? Кроки, рішення, прийоми.
  • Результат. До якого наслідку прийшов герой? Підсумок може бути позитивним, а може бути негативним. Важливо, щоб негативний результат не описувався в ідеальному кейсі як провал. Негативний результат — це цінний досвід, який чогось навчив героя.
  • Досвід. Що герой кейса зрозумів і чого навчився, поки виходила з кризи і йшов до свого результату.
  • Порядок цих елементів в кейсі може бути будь-яким, але всі вони повинні бути присутніми.

    Перевірте себе: ваш кейс підходить, якщо…

    Після того, як ваш кейс готовий, в ньому присутні всі необхідні елементи і всі кроки структури, перевірте себе питаннями:

    • Читається в кейсі ваша ідея, ваш наратив? Чи захочуть люди поділитися вашою історією? Чи відчули вони причетність?
    • Приємно читати ваш кейс? Зручний формат? Цікавий стиль? Нудно написані кейси не зачеплять аудиторію, навіть якщо у них формально дотримано структура.
    • Чи можна уявити вашу історію? Важливо візуалізувати те, що ви пишете. Це допомагає читачеві дужче зануритися у вашу історію і краще її зрозуміти