Як повернути гроші за додаток, куплене в Google Play

Величезний магазин додатків Google Play доступний всім користувачам android-смартфонів і планшетів. Десятки тисяч ігор і прикладних програм чекають своєї години. Більшість з них безкоштовні, обмеження у їх використанні може стати тільки брак вільної пам’яті на пристрої. Як правило, такі програми або мають обмежений функціонал або транслюють рекламу. Платні ж, хороші всім, але їх установка несе в собі деякі ризики.

Купівля програм — справа нехитра, але заздалегідь дізнатися, чи буде воно працювати на вашому пристрої коректно, неможливо. Цілком ймовірно, вас розчарує заявлений функціонал, після чого стане шкода даремно витрачених грошей.

Google Play дозволяє легко повернути витрачені на додаток гроші з будь-якої причини, але лише протягом перших двох годин після його покупки.

Ще деякий час назад, термін повернення коштів становив лише 15 хвилин після покупки. Природно, цього часу вистачало на те, щоб завантажити гру або перевірити, наскільки ваш пристрій підтримує працездатність нового додатка. Якщо ж справа стосувалася прикладного застосування, 15 хвилин недостатньо, щоб випробувати весь його функціонал і прийняти рішення про його потрібності.

Протягом 2-х годин після покупки додатка, ви можете отримати повернення витрачених коштів, не пояснюючи, чому хочете це зробити. Google, у свою чергу, не ставити ніяких питань. Весь процес автоматизований, втручання з боку адміністраторів Google Play можливо тільки в тому випадку, якщо виявиться зловживання поверненнями з вашого боку.

Для цього відкрийте Google Play на вашому Android-пристрої, натисніть кнопку меню і виберіть пункт «мій акаунт». Прокрутіть список до розділу «мої замовлення», знайдіть додаток, яке ви купували і купівлю якого ви хочете відмінити. Натиснувши на кнопку «повернення», яка розташовується поруч з назвою програми, Google Play поверне вам ваші гроші і зробить видалення програми з вашого Android-пристрої

Зверніть увагу, здійснити повернення для кожного з додатків можливо тільки одного разу, купивши програму знову, ви за замовчуванням погоджуєтесь з тим, що воно вас влаштовує.