Як спілкуватися з працівниками автосервісу: 5 порад

Давно пройшли ті часи, коли на СТО обманювали по-крупному. І все-таки зайвий раз варто перестрахуватися, адже нечистий на руку майстер може попастися кожному.

Порада 1. Користуйтеся послугами лише перевірених автосервісів. Розпитайте знайомих або сусідів по двору, де вони ремонтували автомобілі, і які СТО їм сподобалися. Добре, якщо вам підкажуть координати конкретного майстра, якому можна довіряти.

Порада 2. Ніколи не показуйте свою некомпетентність. Навіть прості запитання: «А це дуже погано?» або «чи Можна це виправити?» — можуть обійтися вам дорого. Механік відразу зрозуміє, що ви зовсім не розбираєтеся в питанні, і проведе вас.

Порада 3.Ви повинні бути юридично підковані. При здачі автомобіля на ремонт оформляється не тільки заказ-наряд. Якщо замовник здає транспортний засіб у СТО і не присутній при проведенні ремонтних робіт, то треба заповнити також приймально-здавальний акт. У документі детально відображається комплектація автомобіля, кількість палива, а також наявні пошкодження. Акт закріплює відповідальність ремонтній організації за вашу машину. Але не поспішайте підписувати документ, коли забираєте транспортний засіб. Спочатку огляньте автомобіль, а вже потім ставте підпис, що не маєте претензій.

Порада 4. При виникненні спору з автосервісом проводите незалежну експертизу. Дана процедура визначає, наскільки якісно був проведений ремонт. За підсумками експертизи, якщо вона підтвердить вашу правоту, СТО виправить недоробки і відшкодує матеріальні збитки.

Порада 5.Ви маєте право звернутися в суд. Якщо вам при кожному зверненні в сервіс називають нову причину поломки і виставляють рахунок за проведення ремонту, а машина продовжує ламатися, тому що майстри не можуть знайти справжню причину поломки, не бійтеся подати судовий позов на станцію техобслуговування. В результаті позитивного результату справи, суд зобов’язує відшкодувати всі кошти, витрачені позивачем через неякісно виконану діагностики.

Дивіться також:  Як внести в чорний список на телефоні nokia