Що таке мобінг

Зізнаюся, що раніше мені не доводилося чути слово «мобінг». Ось вирішила розібратися що до чого, а тепер поділюся з вами.

В англійській мові «mob» — це агресивний натовп. Мобінг — форма психологічного терору (цькування, приниження) співробітника в колективі. Явище це – аж ніяк не рідкість. За статистикою, приблизно в кожному російському офісі є якийсь «козел відпущення», якого принижують, кривдять, маючи на меті, як правило, вижити.

Школярі і студенти теж не відстають від дорослих. Цькування в навчальних закладах — це буллінг (від англ. bully — залякувати).

Причини мобінгу

Найчастіше – це звичайна заздрість – хтось отримує більше вас. Хоча працює, як вам здається, нарівні з вами, і обов’язки виконує ті ж, і часу витрачає стільки ж. Або – чоловік сказав щось, що зачепив інтереси групи людей.

Тут у хід може піти все – «ненавмисно» розлитий на документи чай, плітки, скарги начальству і відкрито висловлюють сумніви у вашій профпридатності…

Колеги можуть повідомити керівника про те, що ви часто відлучаєтеся з особистих справах, ведете неслужбові розмови на особисті теми, та й взагалі – нетовариська людина і поганий працівник. На всі спроби виправдатися перед начальством пролунає відповідь: «Немає диму без вогню».

У ролі «гнобителя», тобто моббера, може виступити і сам начальник, і це найгірше. Битися з ним в поодинці не тільки важко, а часом неможливо, якщо у вас немає високого покровителя.

Наслідки колективну цькування

Якою б сильною особистістю ви не були, вас відвідають невпевненість у своїх силах, відсутність інтересу до роботи, а то і що-небудь серйозніше – наприклад, хронічний стрес або нервове виснаження.

Але психологи кажуть, що колеги далеко не завжди хочуть позбутися від вас. По-перше, з вашим відходом не на кого звалювати огріхи в роботі і труднощі у вирішенні проблем. А по-друге, насміхатися і гнобити «дівчинку для биття» для деяких – розвага, здатна скрасити похмурі будні.

Якщо ви не бачите серед колег жодного доброзичливо настроєного до вас людини, і якщо ваша посада – не межа мрій, йдіть з гордо піднятою головою!

Але якщо володієте бійцівським характером укупі з амбітністю, до того ж робота вам подобається і ви хочете побудувати кар’єру, не поспішайте звільнятися. Залишайтеся і починайте наступ.

Як боротися з мобінгом

Для початку окресліть коло підбурювачів, які налаштовані до вас найбільш вороже і ініціюють цькування. Оцініть їх вагу. Постарайтеся з’ясувати, чим викликана неприязнь до вас. Так ви дізнаєтеся, хто ваш головний ворог чи вороги.

Зверніть увагу на питання, що кожному із затятих недоброзичливців дасть ваше звільнення чи дискредитація. Можливо, проблема не варта виїденого яйця і все вирішить розмова начистоту, по душам.

Задумайтесь, чому ці люди не злюбили саме вас, але з іншими спілкуються цілком дружелюбно. Придивіться до себе: може, щось у вас не так. Психологи кажуть, що ми самі створюємо тих, хто нас принижує…

Поговоріть відверто з босом, якщо він не в курсі ситуації нездорової атмосфери. Але дійте делікатно, пам’ятаючи про те, що стукачів ніхто не любить. Попросіть влаштувати нараду співробітників, де потрібно обговорити всі гострі питання і прийняти рішення, як нормалізувати обстановку.

Навряд чи всі колеги так вже негативно до вас ставляться. Напевно є і співчуваючі, і ті, хто дотримується нейтральної позиції. Нехай це буде щось на кшталт групи підтримки, і постарайтеся залучити таких людей на свою сторону.

Ніколи не давайте приводу засумніватися у вашому професіоналізмі! Не підливайте масла у вогонь критики противників. Не допускайте помилок, створити собі репутацію якщо вже не ідеального, то цілком надійного грамотного фахівця.

Остання справа — мстити кривдникам, ображаючи їх і відповідаючи підлістю на хамство. Не захоплюйтеся і скаргами на недругів начальнику. Він навряд чи захоче уславитися неписьменним керівником, який не вміє навести порядок в команді. В результаті може дістатися всім – і правим, і винуватим.

І останнє: постарайтеся сприймати з гумором «уколи» з боку «нападника».